{"id":1871,"date":"2017-05-24T18:18:03","date_gmt":"2017-05-24T22:18:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.infosoft.com.ve\/Infosoft\/?p=1871"},"modified":"2017-05-24T18:18:03","modified_gmt":"2017-05-24T22:18:03","slug":"como-implementar-un-sistema-de-bi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infosoft.com.ve\/Infosoft\/2017\/05\/24\/como-implementar-un-sistema-de-bi\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo implementar un sistema de BI?"},"content":{"rendered":"<p>Este no es un post t\u00e9cnico sobre <strong>implementaci\u00f3n de sistemas de inteligencia de negocios<\/strong> sino mas bien una <em>gu\u00eda ejecutiva para la instalaci\u00f3n de sistemas de BI<\/em>. En \u00e9l, destacaremos los pasos previos y los planteamientos fundamentales para el \u00e9xito de toda implementaci\u00f3n de BI. Comencemos con definir que llamamos BI, o <strong>inteligencia de negocios<\/strong>, a la disciplina cuyo fin es mejorar la toma de decisiones, con la ayuda de sistemas de informaci\u00f3n basados en hechos (definici\u00f3n popularizada por <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/howarddresner\/\">Howard Dresner<\/a>, de sus a\u00f1os en DEC y Gartner). Es por ello fundamental entender que, primero, todo sistema de BI tiene por fin \u00faltimo tomar decisiones de negocio. Y, segundo, que las decisiones est\u00e1n basadas en datos (en hechos reales). Entonces, las decisiones de negocio deben ser el punto de partida de toda implementaci\u00f3n de BI.<\/p>\n<p>Primero, haga una lista de las decisiones que toman (o deben tomar) los ejecutivos para el correcto desempe\u00f1o de su organizaci\u00f3n. Organice estas decisiones en grupos por per\u00edodos, por ejemplo cuales son decisiones diarias, semanales, mensuales y trimestrales. Segundo, haga una lista de las fuentes de informaci\u00f3n que estos ejecutivos necesitan consultar para tomar dichas decisiones, por ejemplo si son los sistemas de operacionales, financieros o de recursos humanos. Tambien deber\u00eda organizar esta informaci\u00f3n en cuanto a su disponibilidad, es decir, diaria, semanal, mensual o trimestral. Es bueno tomarse un tiempo ahora para determinar cuanta de esta informaci\u00f3n est\u00e1 disponible, cuanta est\u00e1 duplicada, cuantos reportes son innecesarios o cuales hacen falta y no est\u00e1n a\u00fan disponible. Tambien debe revisarse si la informaci\u00f3n se obtiene o no dentro de un contexto, es decir, si existe data suficiente para responder no solo el \u00ab<i>qu\u00e9 est\u00e1 pasando<\/i>\u00ab, sino el \u00ab<i>por qu\u00e9 esta pasando<\/i>\u00ab. Un sistema que nos dice cuantas cajas se est\u00e1n vendiendo al mes es bueno, pero un sistema que nos diga el por qu\u00e9 se estan vendiendo menos cajas este mes que el anterior es mucho mejor.<\/p>\n<p>Hasta este momento, solo hemos levantado los requerimientos del sistema de BI, pero a partir de este punto debemos empezar a dise\u00f1arlo. Para ello, debemos partir de las fuentes de los datos y verificar que sean \u00abTriple A\u00bb, es decir:<\/p>\n<ul>\n<li>accesibles<\/li>\n<li>actuales<\/li>\n<li>auditados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante que los datos sean Accesibles desde el punto de vista de su disponibildad. \u00bfTenemos manera de medir lo que se quiere medir?\u00bfEst\u00e1n adecuados los sistemas para medir lo que se necesita? Si queremos, por ejemplo, medir diariamente la disponibilidad de un producto en el almac\u00e9n, lo m\u00e1s l\u00f3gico es que al menos contemos con un sistema de inventario (que registre las entradas del producto a almac\u00e9n), y un sistema adecuado de ventas (que pueda determinar cuantas unidades de cada producto se venden d\u00eda a d\u00eda). Si no se cuentan con los sistemas adecuados, lo primero es verificar si existen \u00abproxies\u00bb accesibles. No sabemos cuantas unidades del producto se venden a la semana, pero sabemos que la diferencia entre los dos \u00faltimos inventarios mensuales es \u00abX\u00bb, as\u00ed que podemos estimar que se venden \u00abX\/4\u00bb cajas semanales (un proxy). Si no hay proxies accesibles, debemos considerar implmentar los sistemas adecuados para lograr la accesibilidad de los datos. Sin \u00e9stos, no hay sistema de BI posible<\/p>\n<p>Para que los datos tengan valor deben ser pertinentes, es decir, corresponder al per\u00edodo de tiempo que se analiza. A esto se refiere el concepto de Actualidad. \u00bfPodemos disponer de los datos lo suficientemente r\u00e1pido como para tomar decisiones? Parece una pregunta obvia, pero no lo es. Algunos sistemas de informaci\u00f3n consolidan la data al final del d\u00eda. Otros trabajan consolidando informaci\u00f3n semanal o mensualmente. Otros, consolidan los datos recogidos dos o m\u00e1s veces al d\u00eda, pero transmiten la informaci\u00f3n a las bases de datos en la noche. Cuando el ejecutivo llega a la oficina y abre el primer reporte del d\u00eda, est\u00e1 viendo los datos del d\u00eda de ayer en la ma\u00f1ana, y para obtener la informaci\u00f3n de la semana pasada, es posible que tenga que esperar hasta el martes o mi\u00e9rcoles. No siempre es posible detener la operaci\u00f3n en el medio del d\u00eda para tomar y consolidar los datos que alimentan al sistema BI. En el dise\u00f1o todo sistema de BI siempre debe haber un compromiso entre la actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y la operaci\u00f3n del negocio. Otro aspecto fundamental es considerar si debe haber un repositorio \u00fanico de datos, que consolide la informaci\u00f3n de varias fuentes, para alimentar al BI, o este deba extraer la informaci\u00f3n directamente de fuentes distribuidas. En ambos casos, deber\u00e1n tomarse previsiones para que la data est\u00e9 sincronizada, es decir, todos los registros de datos de cada una de las fuentes correspondan exactamente al mismo per\u00edodo.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1 lo m\u00e1s importante, despu\u00e9s que la informaci\u00f3n se ha vuelto accesible y actual, es que la informaci\u00f3n sea la correcta. Es a esto a lo que nos referimos con el t\u00e9rmino Auditable. Y el asunto no es meramente extraer la informaci\u00f3n de forma correcta, sino mantener su integridad y establecer mecanismos para que se detecten y eliminen errores eventuales. Si por alguna raz\u00f3n alguno de los sistemas falla, como en el caso de una falla de energ\u00eda o de los sistemas de transmisi\u00f3n, el sistema debe preveer mecanismos para detectar los errores, recuperar los datos faltantes y restaurar la integridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una vez ejecutados los pasos previos, se puede decidir sobre la plataforma tecnol\u00f3gica para soportar el proceso. Existen numerosos <em>sistemas BI comerciales<\/em>, de diferentes proveedores, entre los que podemos mencionar MicroStrategy de Microsoft, Business Object de SAP, <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/solutions\/business-analytics\/business-intelligence\/index.html\">OBI de Oracle<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.infosoft.com.ve\/Infosoft\/producto\/bi4web\/\">BI4web de RCM<\/a> y Tableau. Existen incluso soluciones de software libre como la Suite de Pentaho para BI. La selecci\u00f3n del sistema de BI puede hacerse en base a muchos factores (aunque generalmente el factor costo es el mas preponderante) y tiene mucho que ver con la preexistencia de alguna plataforma ya integrada a los sistemas de la empresa. Sin embargo, nosotros recomendamos BI4web porque es de bajo costo y es implementado via web, lo que permite usarlo en desktop, tablets o smartphones.<\/p>\n<p>Finalmente, el \u00e9xito de toda sistema de BI se basa en la implementaci\u00f3n de la \u00faltima fase: el entrenamiento de los usuarios y el desarrollo de la cultura de BI. Esto significa que los usuarios, idealmente, deber\u00edan dar retroalimentaci\u00f3n (feedback) sobre las decisiones que tomaron, los beneficios que produjeron y recomendaciones para el desarrollo de nuevos reportes. El desarrollo de esta cultura, permite generar ventajas competitivas, que si son explotadas adecuadamente, pueden convertirse en ventajas sostenibles. Esta es quiz\u00e1 la fase mas importante, de mayor valor y significado para la empresa, aunque quiz\u00e1 es de la que menos se habla. Recordemos que, por definici\u00f3n, el fin de todo sistema de BI es soportar la toma de decisiones, por lo que podemos concluir que el eslab\u00f3n mas importante en todo sistema de BI no es el tecnol\u00f3gico, sino el humano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este no es un post t\u00e9cnico sobre implementaci\u00f3n de sistemas de inteligencia de negocios sino mas bien una gu\u00eda ejecutiva [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1875,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","spay_email":""},"categories":[200],"tags":[212,213,197],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i1.wp.com\/www.infosoft.com.ve\/Infosoft\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/data-screen-BI-medium.png?fit=800%2C570&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8ocxs-ub","jetpack-related-posts":[{"id":1916,"url":"https:\/\/www.infosoft.com.ve\/Infosoft\/2017\/06\/19\/empleo-lider-de-mineria-de-datos\/","url_meta":{"origin":1871,"position":0},"title":"Empleo: L\u00edder de Miner\u00eda de Datos","date":"junio 19, 2017","format":false,"excerpt":"Actualmente en Infosoft empresa de consultor\u00eda en TI, ubicada en Caracas - Urb. 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